近日，海口多名车主向本网反映，说接到自称是海口市城管所工作人员的电话，以退还5%的车辆购置税为由套取其个人银行账户信息，实施诈骗。望本网予以报道，提醒市民勿要上当受骗，但同时他们也提出，骗子的花招越来越多，虽是防不胜防，但只要切忌不贪小便宜，就绝对不会上当受骗，可令他们震惊的是，骗子们怎么能清楚的知道他们如此详细的客户资料，到底是谁出卖了他们的个人信息？

　　天上掉下11385元的退款

　　近日，海口市陈女士接到一来电显示为13763228164的陌生电话，一女子在电话中自称姓林，是海口市车管所的工作人员。并在准确报出陈女士为公司购车登记的车型车款以及车牌号码后，称今年1月1日起国家下调汽车购置税，她为公司登记购买的别克君悦汽车可享受5%的退款，此前她们已经寄去三次通知书，但一直没人前往车管所办理，直到当天工作人员清查时才发现遗漏，今天已是办理退税的最后期限，所以要到北京总部办理，并留给了陈女士一个退税中心的电话号码（01051659091）以及一个退税编号（5187XXX）。

　　海口市车管所退税为何要打去北京？这奇怪的现象让陈女士开始警觉，于是询问对方是不是要先打入多少钱才给退款，自称姓林的工作人员表示不会让其存入一分钱，只是办理退税工作而已。将信将疑的陈女士将电话打去退税中心，一带南方口音的男子接听了电话，核对陈小姐的身份证号码后，他表示经结算，陈小姐可获得11385元的退款。目前已为她办理了一个国库银行的账户号622822XXX ，密码为123789，可拨打4006758823根据语音提示进行转账。

　　但就是这语音提示终于让骗子的“狐狸尾巴”露了出来，该语音提示要求陈女士输入其自己的银行帐号和银行密码。这转账给他人，怎么可能还要别人的账户密码，陈女士终于知道了骗子们的最终用意，于是大声呵斥其为骗子，电话中的男子先还急于争辩，要求其不要污蔑他的清白，但最终因无法自圆其说而匆忙挂断电话。

　　车行：不排除可能 但几乎很难

　　带着陈女士的疑问，记者首先来到了位于海口市南海大道的安骅别克专卖店，该公司客服部经理冯女士称，大概从06年开始，这种客户资料被泄露的现象就在汽车销售行当便普遍存在，各大公司都无一幸免，那时常见的是汽车销售方将客户信息透露给保险公司，致使客户频繁应付各家保险公司，这类事件在07年9、10月份还集中爆发过一次，各大公司接到客户投诉不断。

　　究其客户资料泄露的源头，冯经理表示，虽然不能排除公司一些缺乏职业操守的员工违反公司记录，但公司对于客户资料的保密工作已经做到尽可能的严密，除了仅对公司高级官员开通大批量客户资料的查看权限，还对普通员工的每台电脑进行了技术监控，并对打印成文稿的客户资料都进行了及时销毁，所以很难出现泄露客户资料的事情。而介于目前此类骗局增多的现状，他们也已及时发布短信，提醒告知车主，避免其上当受骗。

　　市车管所：绝对没有的事我们也很冤枉

　　随后，记者又前往海口市车管所采访，该所某负责人表示，他们目前也正在为这事犯愁，所里每天都要接到上百个电话咨询是否有退税一事，严重影响工作人员的正常工作。他表示，目前根本没有退税一事，只是国家出台下调排量1.6升以下汽车车辆购置税政策，而即便是有退税一事，那也不是车管所的职责范围，而是税务部门的工作，所以，车管所的工作人员绝对不会打电话给车主说退税一事，望广大市民提高警惕，避免上当。

　　而针对有消息指车管所为车主资料的泄露源头一说，该负责人表示，车管所对查看车主资料有很严格的申报程序，所以绝不可能发生泄露车主资料的事情。最重要的是，目前并不是只有车管所才掌握车主资料，车行、保险公司、车辆维修点、各公安派出所等多渠道都掌握着车主的相关信息，加上公安全国联网后，查询资料范围变得更广更全，据说在网上还有人按价出售车主相关信息，令车主资料的保密和监管工作变得更加困难。

　　最后，该负责人还公布了市车管所两部对外咨询和办公电话68656568、68651166，以便加强车主识别，并同时表示，要改善和彻底杜绝车主资料外泄引发的相关问题，只能通过加快国家立法得以解决。