“魅力赣江”不提供发票 商家称新员工不熟悉规定
大热天的,游泳自然成了消费者消暑的首选方式之一。可是,在南昌市魅力赣江天然浴场游泳之后,左小姐却高兴不起来。昨日上午,南昌市民左小姐向本报投诉称,她和三个朋友在南昌市魅力赣江天然浴场花了钱消费,可对方却拿不出能够报销用的门票和发票,导致无法在单位里面报销,必须得由自己承担这额外的费用。
据左小姐反映,她们公司有三个外地的客户来南昌洽谈业务,公司派她来负责全程接待。8月9日,她客户想要找个地方游泳。通过咨询朋友,左小姐一行四人来到南昌市红谷滩新区摩天轮附近的魅力赣江天然浴场。“浴场标示的门票价格是成人25元一位,但是在付了100元钱,对方给我的却是4个塑料牌子,而且在进入浴场的时候,浴场工作人员还要将这牌子收回去。”左小姐称,由于是公司接待,这些费用都要回公司报销。如果没有门票或者发票之类的报销凭据,这费用将无法报销,必须得自己承担。随后,左小姐向工作人员提出索要发票的要求,没想到对方却称没有门票或者发票。“我们也是做生意的,按照发票管理条例,营业了就必须得要有发票啊?这是一个基本的原则,没想到在这里却成了空话。”左小姐称,考虑到不想让客户扫兴,她最后还是带着客户进去游泳了。由于游泳完后,已经是晚上了。所有,昨日上午,左小姐才向本报反映了这个问题。
昨日下午,记者联系上了南昌市魅力赣江天然浴场。负责接听电话的赵先生表示,他们浴场都是用塑料牌子代替门票的。消费者凭借这个牌子就可以入场。而当记者问及这是否涉嫌偷税漏税以及消费者要报销该怎么办时,赵先生称,负责人不在,他也无法回答这个问题。最后,赵先生留下了记者的联系方式,承诺在昨日下午17时之前给答复。但是一直等到截稿时,记者仍然没有得到答复。
昨日下午18时,记者再次主动和赵先生取得联系。赵先生向记者表示,虽然是用塑料牌子代替门票,可是如果消费者在购买门票的时候,提出了要发票,公司还是会提供相应的发票。至于左小姐碰到的情况,可能是卖票的员工是新来的,不熟悉公司的规定所导致的。“那为啥不直接卖等额的门票呢?为什么一定要消费者索要才提供呢?”面对记者的追问,赵先生只是称,这是公司的规定,并不愿意正面作答。最后,在本报记者的协调下,赵先生承诺,左小姐可以随时过来取回那100元的发票。
“消费者消费,商家必须要提供发票,这是基本的常识,也是消费者向商家进行维权,保护自身利益不受损害的惟一凭据。”针对此事,南昌市地税局发票违章处理中心的胡主任明确表示,只要这个经营单位有正式的工商营业执照,还在正常经营,它就有义务为消费者提供正规的消费发票。魅力赣江天然浴场属于娱乐业,消费者在里面付了钱进行了消费,魅力赣江天然浴场就必须要为消费者提供发票。如果拿不出发票,那魅力赣江天然浴场的做法明显违反了规定。