近日，家住河北省邯郸市的陈女士刚刚办完购房手续不久接到一个电话，打电话人自称是当地房管局的工作人员。电话内容是：“您在某小区购买的房屋，按照国家的最新政策，可以享受8680元的房屋购置税退税款，由于退税通知单您未签收被退回，今天是办理退税的最后一天，您的退税文书编号是3257，请您准备一张正在使用的银行卡，找国家税务总局负责办理退税的王主任联系办理即可，王主任的电话是：15501046xxx”。听完这个电话，陈女士感到非常蹊跷，明明手续已经办妥，怎么还有退税这一说？

　　充满疑惑的陈女士拨通了税务机关的热线电话，把通话内容向税务人员陈述了一遍。听陈女士讲了这些情况后，税务人员的第一反应是陈女士接到了诈骗电话。因为，尽管那女子所说的姓名、所购小区的房屋信息都与陈女士的完全一致，但国家从来就没有开征过 “房屋购置税”这个税种。另外，不论是税务机关还是房产管理机关，这些行政执法和行政管理机关下达的相关文书，程序都是非常正规的，都有严格的送达方式和规定，都会给被送达人一个合理的签收期限，不可能在送达文书截止日最后一天这样的节点，让被送达人去办理相关事项。再有，用私人手机打电话的方式向行政相对人通知重大事项更是少见。最后，即便有房屋购置税退税这一优惠政策，也不需要远在北京市的国家税务总局的相关人士来亲自办理。综合上述几点分析，判断陈女士接到的电话为诈骗电话无疑。

　　据了解，税务机关接到举报类似诈骗电话的现象时有发生。概括起来，骗子的诈骗步骤主要分四步：首先，通过非法渠道获取公众的相关信息。其次，冒充税务机关或房产管理机关工作人员用电话或短讯与业主联系，告知业主购买的房屋按国家政策可享受多少元的退税优惠，并说当日是退税的最后一天了，为了业主利益，才打电话通知，然后给业主留下一个税务机关具体办理退税事项人员的电话，让业主带上正在使用的银行卡，找该人员办理。第三，当业主与电话中的人员联系上后，对方会煞有介事地核对业主的信息，完毕后会告知，税务部门和银行是联网的，通过ATM机转款方便快捷，之后对方会以给业主转退税款为由，索要业主的银行卡号。第四，对方会叫业主到ATM机上按其指令操作完成转款业务。一旦业主按照对方的指令操作，银行卡上的钱就会被骗子转走。

　　在此，税务人员提醒，接到类似的电话或短讯，一定要头脑清醒。千万不要为了“退税馅饼”而掉进骗子精心设下的陷阱，如果一时把握不准真假，可及时拨打税务机关的12366纳税服务热线进行咨询，以免上当受骗。